宮崎県 注文住宅のアイ・ホーム株式会社

アイ・ホーム家づくりブログ 我が輩はごい犬ばん

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「有難うの声」に心から感謝

 この度、お客様のお声をまとめたパンフの作製を始めました。

 マッハシステムのメンテナンスサポート事業で、戴いた沢山の感想、ご意見に改めて目を通し、大切な生の声に付せんを貼りつけていたところ、たちまち付せんを使いきってしまいました。

 二度目、三度目、なんとほぼ全てのお客様から、一つではない複数の喜びの声、おほめの声を戴いていたということに驚きました。

 更には、担当者がサポート業務に熟達する程に、ご説明がよく伝わり感想、ご意見をより多く頂戴できていることもわかりました。

入居年数5年以上のお客様から

入居2年以内のお客様まで、満足されているマッハシステム(全館空調)の効能。年中家中快適温湿度に対する満足のお声は、2年以内の方は「気付き」として。

5年以内外の方は「それまでの暮らしが変わった。価値観が変わった。」として、アンケートに記載して戴いていました。

他にもお客様の声はこちら☆彡

https://www.aihome.tv/blog_all/?post_type=enquete_blog

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