この度、お客様のお声をまとめたパンフの作製を始めました。
マッハシステムのメンテナンスサポート事業で、戴いた沢山の感想、ご意見に改めて目を通し、大切な生の声に付せんを貼りつけていたところ、たちまち付せんを使いきってしまいました。
二度目、三度目、なんとほぼ全てのお客様から、一つではない複数の喜びの声、おほめの声を戴いていたということに驚きました。
更には、担当者がサポート業務に熟達する程に、ご説明がよく伝わり感想、ご意見をより多く頂戴できていることもわかりました。
入居年数5年以上のお客様から
入居2年以内のお客様まで、満足されているマッハシステム(全館空調)の効能。年中家中快適温湿度に対する満足のお声は、2年以内の方は「気付き」として。
5年以内外の方は「それまでの暮らしが変わった。価値観が変わった。」として、アンケートに記載して戴いていました。
他にもお客様の声はこちら☆彡