入居後満足度調査というものが行われています。
平成25年調査で「住宅」に対する不満要素の上位5項目は
①高齢者などへの配慮 53.5%
②地震時の住宅の安全性 48.6%
③冷暖房などの省エネルギー性 46.7%
④住宅のいたみの少なさ 45.2%
⑤住宅の断熱性や気密性 44.1%
デザインや使い勝手の満足度は入居後、急速に低下しますが、先の5項目は住む程に大切なポイントであったことを痛感される方が多いようです。
先日、長崎からH建設の社長が来社されました。H建設の家はデザイン性の高さが売りで、多くのお客様はこのデザイン、特に外構計画とのマッチングにおいて他社に無い魅力を持つH建設を選ばれているそうです。
ところが、なのです。入居後7年目のマッハシステムをご採用のお客様から、「マッハシステムが素晴らしいのでお客様を紹介します」と言われたとのこと。デザインでは無かったとのこと。
「デザインでは無いのか」と問うと「マッハシステムだ」とのこと。
月別ブログ一覧